販売事業者
VtuberMatch
特定商取引法に基づく表示
VtuberMatchのプレミアムプラン、PROプラン、切り抜き動画作成、スーパーいいねに関する表示です。ベーシックプランは新規受付を終了しており、既存にご利用中の方のみ対象です。
運営責任者
keisukekitani
所在地
Nishino 4-jo 6-chome, Nishi-ku, Sapporo, Hokkaido, Japan
電話番号
07090493193
メールアドレス
商品・サービス内容
VTuber配信者のプロフィール、画像、動画・配信サイトリンク等をVtuberMatch内に掲載し、視聴者がスワイプ形式で見つけられるようにするサービスです。 切り抜き動画作成では、配信者から預かった配信URLと範囲指定をもとに、縦動画変換・自動字幕・無音カット・演出付けを行った動画を制作し納品します。 スーパーいいねでは、対象配信者の表示を一定期間目立たせる機能を提供します。
販売価格
無料プラン: 0円、ベーシックプラン(新規受付終了・既存会員のみ): 月額500円、プレミアムプラン: 月額980円、PROプラン: 月額3,980円、 切り抜き動画(単発購入・登録不要): 1本2,000円(プレミアム会員は毎月1本目1,000円引き、PRO会員は毎月4本目まで0円)、 スーパーいいね: 1回220円。表示価格は税込です。
商品代金以外の必要料金
インターネット接続料金、通信料金等は利用者の負担となります。
支払方法
クレジットカード決済。決済処理はStripeが提供する安全な決済ページで行われます。
支払時期
月額プランは申込み時に初回決済が行われ、以後は選択したプランに応じて毎月自動で決済されます。切り抜き動画は依頼時に都度決済されます(月額プランの無料枠分を除く)。
サービス提供時期
月額プランは決済完了後、通常は即時から数営業日以内に掲載またはプラン反映を行います。切り抜き動画は依頼受付後、通常5営業日以内に納品します。
キャンセル・解約
月額プランはいつでも解約でき、解約後は次回更新日以降の請求は発生しません。切り抜き動画は制作着手前であればキャンセルできます。着手後のキャンセルは原則お受けできません。
返品・返金
デジタル掲載サービス・切り抜き動画とも、性質上、提供完了後の返金は原則受け付けていません。ただし、サービス不具合により提供されなかった場合は個別に確認します。 切り抜き動画は納品後7日以内・2回まで、テロップ文言の修正を無料でお受けします。
動作環境
最新のChrome、Safari、Edgeなどの主要ブラウザを推奨します。
表現および効果に関する注意
本サービスは登録者数、再生数、収益、チャンネル成長などの成果を保証するものではありません。
オリジナルネームTシャツ作成キット（物販）について
商品内容
5.6オンスヘビーウェイトTシャツ、カット済み・カス取り前の熱転写シート、圧着方法の説明書、ワンポイント用ミニ熱転写パーツをセットにした作成キットです。完成品Tシャツではありません。
販売価格
1着 1,980円（税込）。ゴールド・シルバーの特殊色シートは1着につき+300円。表示価格は税込です。
送料
全国一律500円（税込）。5着以上のご注文で送料無料です。
支払方法・支払時期
クレジットカード決済（Stripe）。ご注文時に決済が行われます。
引渡し時期
ご注文（決済確認）後、通常5〜10営業日以内に発送します。制作状況により前後する場合があります。
返品・キャンセル
お客様が入力した文字・フォント・色・サイズをもとに個別制作する受注生産品のため、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。 万一、商品に不良や配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせいただければ、代替品の送付または返金にて対応します。
ご注意
熱転写シートはカス取り前の状態でお届けします。カス取り・配置・熱圧着はお客様ご自身で行っていただきます。仕上がりはお客様の作業により異なります。